售后服务

24/7 帮助台

我们的客户服务组将尽可能为您提供极速支持,确保您继续生产(不发生重大停机)。

除了让您的设备恢复运行外,我们也将协助您解决其他可能出现的平衡问题。联系请使用相邻表格或拨打我们的服务热线。

 

 帮助台-服务时间
24/7

 

 服务热线 24/7 非汽车行业:
+49 7142 78-1212

服务热线 24/7 汽车行业:
+49 7142 78-2550

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维护

定期检查是确保您的减排系统处于最佳运转状态并符合环保法规的第一道防线。根据您的需要,杜尔可提供完整和详细的检查计划与相关建议。定期检查有助于:

  • 防止生产损失
  • 改善能源效率
  • 提升设备能力
  • 保持合规

 

检查结束并提交服务报告后,杜尔代表会整合出一份总体计划,在符合成本效益的前提下,针对您的停机计划,对减排系统做必要的改进、维修和升级。杜尔技术人员和服务人员可提供包括周末、节假日在内的全天候服务。

此外,杜尔还可为您的整套系统或独立部件提供保养维修和服务,独立部件如:

  • 风机
  • 换热器
  • 燃烧器
  • 二次热回收

杜尔的售后服务包括检查和维护所有厂商的空气污染控制系统,包含蓄热式热氧化炉、直燃式氧化炉、吸附系统、再生式氧化炉、催化氧化炉等等。

杜尔代表还可为您的减排系统制定详细的维护计划,维护计划可涵盖很多项目,诸如:

  • 推荐的备件清单
  • 适用于OEM客户的完整的系统文件资料和图纸
  • 适用于设备维护和优化的详细清单
  • 故障排查流程,培训维护人员(以减少设备停机)
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